คำถามที่พบบ่อย
AriyayaPreorder (อารียาย่าพรีออเดอร์) เริ่มก่อตั้งในปี 2012 เป็นแบรนด์หรือเครื่องหมายการค้าของบริษัท ทีดีเออาร์ จำกัด
AriyayaPreorder เป็นผู้ให้บริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เช่น เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า จากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำต่างๆของประเทศจีนและนำเข้าสินค้าจากประเทศจีนเข้ามาในประเทศไทย พร้อมดำเนินการจัดส่งสินค้าถึงบ้านคุณลูกค้าทุกท่าน
ทำไมถึงต้องใช้บริการ AriyayaPreorder
- บริการโดยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี
- เรทอัตราเเลกเปลี่ยนเเละค่าขนส่งถูกที่สุด
- ไม่มีขั้นต่ำ และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
- ใช้งานง่ายผ่านระบบออนไลน์ 24 ชั่วโมง
- มี Application ใช้งานง่ายรองรับทั้ง IOS, Android
- มีสาขาในไทยมากกว่า 10 สาขาทั่วประเทศ
- เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่ 09.00-24.00 น.
- ไม่รู้ภาษาจีนก็สั่งได้ เรามีล่ามให้บริการฟรี!!
*AriyayaPreorder ไม่ใช่ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Alibaba.com หรือ Alibaba Group หรือ Alibaba Thailand แต่อย่างใด
คุณลูกค้าสามารถพิมพ์ชื่อสินค้าเป็นภาษาไทยที่ช่องค้นหาบนหน้าเว็บได้เลยค่ะ หรือหากคุณลูกค้าต้องการสอบถามคำศัพท์ภาษาจีนสามารถสอบถามได้ทาง Line id : @chinesetrainer
- ขนส่งทางรถ ปกติจะได้รับสินค้าภายใน 5-7 วัน
- ขนส่งทางเรือ ปกติจะได้รับสินค้าภายใน 10-15 วัน
- โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
- ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิตทางออนไลน์
- ชำระผ่าน QR Code (QR Payment)
AriyayaPreorder
- รอบที่ 1 ชำระค่าสินค้า เมื่อสถานะของบิลสั่งซื้ออยู่ที่ขั้นตอนที่ 2 (รอลูกค้าชำระเงิน)
- รอบที่ 2 ชำระค่าขนส่ง = ในจีน (ถ้ามี) + ค่าขนส่งจากจีนมาไทย + ค่าขนส่งในไทย(ถ้ามี) เมื่อสถานะของบิลสั่งซื้ออยู่ที่ขั้นตอนที่ 5 (รอออกบิลขนส่ง)
AriyayaCargo
- ชำระค่าขนส่ง = ค่าขนส่งจากจีนมาไทย + ค่าใช้จ่ายอื่นๆ (ถ้ามี) + ค่าขนส่งในไทย(ถ้ามี) เมื่อสถานะของบิลสั่งซื้ออยู่ที่ขั้นตอนที่ 5 (รอออกบิลขนส่ง)
เมื่อสถานะของบิลสั่งซื้ออยู่ที่ขั้นตอนที่4 เจ้าหน้าที่ฝ่ายสั่งซื้อจะทำการสรุปผลการสั่งซื้อให้ลูกค้าทราบว่ารายการไหนสามารถสั่งซื้อได้ หรือไม่ได้ และระบบจะทำการคืนเงินค่าสินค้าสำหรับรายการที่สั่งซื้อไมไ่ด้เข้าสู่บัญชี ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
การคิดค่าขนส่งสินค้าจะมี 2 แบบ คือ
- คิดจากน้ำหนัก(กิโลกรัม KG)
- คิดจากพื้นที่หรือปริมาณ(คิว CBM)
ซึ่งระบบจะพิจารณาจากน้ำหนักและขนาดของสินค้าเป็นหลัก ถ้าสินค้าน้ำหนักมากกว่า 200 กิโล ต่อ 1 คิว ระบบจะคิดเป็นค่าขนส่งแบบกิโล แต่ถ้าน้ำหนักน้อยกว่า 200 กิโล ต่อ 1 คิว ระบบจะคิดค่าขนส่งเป็นคิว
สินค้าที่ผิดกฎหมายทุกชนิด หรือสินค้าต้องห้าม และรวมถึงสินค้าที่เป็นวัตถุไวไฟ สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ แบรนด์ต่างๆ sextoy บุหรี่ไฟฟ้า หรืออะไหล่บุหรี่ไฟฟ้า อาหาร ยาหรือวิตามินต่างๆ สินค้าที่เป็นเครื่องมือหรือเข้าข่ายทางการแพทย์ สินค้าที่มีสารเคมีเป็นส่วนประกอบสินค้าที่เป็นของเหลวต่างๆ สินค้าที่ก่อให้เกิดประกายไฟ สิ่งมีชีวิต สินค้าที่มีราคาสูง กล้อง มือถือ แท็บเล็ต ฯลฯ
การตีลังไม้เพื่อป้องกันสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง บริษัทจะแนะนำสำหรับสินค้าที่เสี่ยงต่อการเสียหายหรือแตกหักได้ง่าย
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทางไหนก็ได้ที่คุณลูกค้าสะดวกพร้อมระบุปัญหาที่เกิดขึ้น ทางเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาให้คุณลูกค้าค่ะ
คุณลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียนได้ที่เบอร์ 084-808-0800 หรือทาง Line ID : tcat-cp ได้เลยค่ะ
ทาง AriyayaPreorder ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อและค่าขนส่งทั้งช่องทางพรีออเดอร์และช่องทางชิปปิ้ง